سياسة الاستبدال و الاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
في Mon Chéri نهتم إن تجربتك تكون مريحة، وإن القطعة توصلك بالحالة والجودة اللي تتوقعيها 🤍
لذلك نرجو فحص القطعة عند الاستلام والتأكد من المقاس، اللون، والخامة قبل مغادرة المندوب.
في حالة وجود عيب بالتصنيع أو مشكلة واضحة في القطعة عند الاستلام:
يسعدنا مساعدتك في استبدالها، بشرط إبلاغنا وقت الاستلام وقبل مغادرة المندوب.
حرصًا على النظافة الشخصية وطبيعة منتجاتنا:
لا يمكن قبول الاستبدال أو الاسترجاع بعد مغادرة المندوب في حالة تغيير الرأي أو عدم ملاءمة المقاس.
كما يشترط أن تكون القطعة المراد استبدالها غير مستخدمة، غير مغسولة، وبحالتها الأصلية.
نحرص دائمًا على توضيح تفاصيل كل قطعة ومقاساتها لمساعدتك في اختيار الأنسب قبل تأكيد طلبك.
- شكرًا لثقتك في Mon Chéri 🤍